职责要求：

一、岗位要求：

1、 男女不限，大专及以上学历，专业不限，经管类、语言类、工商类、财会类等专业优先；

2、 熟练使用Office 软件，培训期结束后要求打字速度达60字/分钟；

3、 普通话流利，沟通表达能力强，持有普通话二乙以上等级证书优先；

4、 性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；

5、 具备良好服务意识，抗压力强，能适应快节奏的工作模式；

6、 能适应倒班班次及夜班；

7、 培训期期要求着正装，黑色上衣、西裤，白色有领衬衫；女生可着黑色过膝短裙；

二、薪资待遇：

1、培训期两个月：60元/日薪资+18元/天餐补 +100元满勤奖+200元通关奖励；

2、转正后：（综合月薪3500～6000元）+18元/天餐补+100元满勤奖+绩效+五险。

（培训期即可购买五险，入职半年后可购买住房公积金）

三、工作时间：

1、每天线上工作时长8小时，每周排班2天休，工作夜班占比15%(有夜班补贴）；

2、早班从07:00开始，小夜班至01:00结束，大夜班平均每13-14个月轮15天班。

 

四、晋升路线：

1、 纵向发展：客服-资深客服-组长（20人团队）-主管（100人团队）-经理（300人团队）；

2、 横向发展：客服-培训师/质检/数据分析师等。